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1999手語服務

 
 

聽語障人士洽辦公務如需要手語服務人員協助溝通:
(1)請至本府所屬各級機關第1線為民服務櫃檯手語視訊服務據點,即可透過網路視訊與1999手語服務人員連線,取得服務。
(2)如聽語障人士已備有網路視訊設備,可將1999手語視訊服務的ID(newtaipei1999-01)加入聯絡人名單,經1999手語服務人員進一步確認使用者為聽語障身分後,即可提供Skype視訊服務。本項手語視訊服務僅提供聽語障朋友洽辦公務使用,為維護聽語障朋友權益,敬請妥善運用本項服務。手語視訊服務時間為每週一至週五8:30至17:30(中午12:30至13:30及國定假日恕暫停服務)。
(3) 已使用本人名義向本府申請1999手語視訊服務者,可於非手語視訊服務時間,透過「Skype或LINE文字訊息傳送」功能與1999客服人員連線,取得服務。

Skype手語視訊使用流程說明Line文字訊息服務流程說明